جست و جو کنید
سؤالات و مشکلات فنی خود را کجا مطرح کنم؟
نوشته شده توسط عارفه سالاریهآخرین ویرایش شنبه، 17 آبان 2024
بروز مشکلات فنی را از طریق تماس یا تلگرام به پشتیبان اطلاع دهید اما درصورتیکه زبانآموز به علت اینترنت ضعیف، بهروز نبودن مرورگر یا موقعیت خاص دیگر قادر به اتصال به پلتفرم برگزاری کلاس نباشد و امکان برگزاری کلاس در زمان دیگر وجود نداشته باشد، میتوانید با توافق با زبانآموز کلاس را در اسکایپ یا سایر پلتفرمهای تماس تصویری تشکیل دهید.
از برگزاری کلاس حتی جلسه آزمایشی بهصورت تماس تلفنی خودداری کنید.
در صورتی که مشکل شما حل نشد، شما میتوانید نرم افزار زیر را روی سیستم یا تلفن همراه خود نصب کنید. سپس با پشتیبانی تیکا تماس برقرار کنید تا در صورت لزوم مشکل را برطرف نمایند.
لینک دانلود نرم افزار AnyDesk برای ویندوز
لینک دانلود نرم افزار AnyDesk برای سیستم عامل مک